O terapeuta de casal funciona como um facilitador para que venham à tona as razões que, de fato, motivam os conflitos existentes na vida do casal. Ele atua como intérprete das necessidades, sentimentos e angústias de cada um, tornando possível um diálogo que não está se desenvolvendo adequadamente em casa.

Nessa modalidade de atendimento, o cliente é o relacionamento. Assim sendo, o papel do terapeuta é acolher, ouvir e ajudar ambos os membros do casal a dialogar de maneira efetiva no interesse da relação. Durante o processo terapêutico, evidenciam-se as reais necessidades de cada um e desfazem-se os papéis de vilão e vítima, evoluindo para a individualidade saudável de cada um, tornando possível uma relação verdadeira.

A terapia de casal não garante a manutenção do casamento porque, às vezes, ocorre de um parceiro buscá-la para salvar a relação, enquanto o outro tem uma expectativa oposta. Mesmo nesses casos, o processo terapêutico é muito eficiente no sentido de facilitar a comunicação dos anseios de cada um, libertando-os para que tomem decisões maduras e responsáveis, livres de culpas e das amarras emocionais que tanto dificultam a vida das pessoas e compromete o relacionamento com os filhos.

Não existem regras gerais para que uma relação seja feliz, mas é importante que as pessoas sejam capazes de respeitar suas diferenças individuais, se responsabilizem por suas atitudes e comportamentos e cultivem um círculo de amizades fora da relação a dois. O crescimento pessoal de cada um propicia que tenham o que oferecer um ao outro, ao invés de esperar que o outro resolva ou supra suas carências e dificuldades.

Repensar expectativas, valores e padrões de relacionamento que cada membro do casal traz de sua família de origem é uma forma altamente eficaz de abordar os conflitos vividos na relação a dois.